会员管理

赛小编　|　2019-05-24 16:25 4031 1

小程序现已支持设置微信客服，更方便地为客户提供服务。如何设置？进入微信公众号小程序后台（https://mp.weixin.qq.com）内，选择【客服】后，点击【添加】按钮，输入客服人员微信号即可完成添加。客服如何接入消息？小程序端客服人员微信号扫描二维码，打开小程序，点击左上角，设置【在线】状态即可自动接收来自小程序的客服消息。在小程序设置界面，可编辑设置快捷回复。退出小程序时，客户咨询消息将推送提醒。网页端打开 https://mpkf.weixin.qq.com/ ，使用客服人员微信扫码登录。在界面内可查看当前接入咨询的客户以及待接入的客户消息，在接入客户咨询界面内，可以点击右上角两个图标，转接其他客服或结束会话。点击右上角昵称处的设置图标，可进行更丰富的接入设置、离开设置。接入设置内默认开启自动接入。离开设置内可设置无客服在线时的自动回复。推荐先登录网页端进行此类设置。在离开电脑

【营销工具】如何使用优惠券功能？　

赛小编　|　2018-12-27 17:35 4373 1

优惠券已经正式上线，营销工具再添一枚利器，欢迎各位使用体验。如何使用？后台点击【高级功能】-【营销工具】-【优惠券】进入点击【添加优惠券】如图所示填写完整优惠券的使用信息。【标题】、【发放数量】、【优惠金额】、【使用门槛】、【目标用户】、【有效期】、【使用范围】、【使用说明】填写完毕后。点击【保存优惠券】即可。注意: 保存后【优惠金额】、【使用门槛】、【有效期】等不可进行修改。如何发放优惠券？前台开放领取1.在后台，点击【前台领取开关】下的按钮，开启即可。优惠券会显示在活动详情页。主动发放1.点击【更多】-【发送给用户】-【发送给尊享会员】，自动发放优惠券给尊享会员。2.点击【更多】-【发送给用户】-【发送给普通会员】，自动发放优惠券给普通会员，如优惠券仅限尊享会员使用，则无法完成发放。3.点击【更多】-【发送给用户】-【手动选择发放】，输入用户的手机号或邮箱，发送到指定账号。4.点击【更

【微分销】微分销2.0部分功能介绍　　

赛小编　|　2020-02-17 16:04 3198 1

微分销2.0现已上线，支持锁粉功能，并支持多个分销商等级，并对多处微分销管理功能进行了调整优化。如何开启微分销锁粉功能？在【高级功能】-【微分销】-【分销管理】中开启【开启锁粉机制】开关，当有新用户在某分销商微店页面报名参加活动或购买商品后，该用户将与该分销商永久绑定粉丝关系。开启【允许绑定网站内已存在的用户】开关，当老用户（无绑定任何微店）在某分销商微店页面报名参加活动或购买商品后，该用户将与该分销商永久绑定粉丝关系。如何管理分销商的粉丝？在【高级功能】-【微分销】-【我的分销商】中，点击对应分销商的【查看】进入该分销商的管理页面。点击【手动绑定粉丝】，可搜索用户的绑定手机或邮箱进行手动的粉丝关系绑定，点击【解除绑定关系】，可取消该用户与分销商的绑定关系。分销商微店管理页面支持绑定粉丝的查看同时在【用户管理】-【用户列表】中，也支持显示该用户与分销商的绑定关系。如何设置分销商等级？在【高

【手机后台】手机版管理后台支持微信一键登录　　

赛小编　|　2018-12-21 16:04 4889 1

手机版后台现已支持微信一键登录，无需输入账号密码，后台管理一键直达。如何进入手机版后台？微信关注公众号“赛会通”，进入公众号，点击底部菜单中的“系统后台”即可。也可扫下方二维码关注如何绑定？点击系统后台登录页的微信一键登录按钮，同意授权。如微信账号已与网站的管理员账号绑定，则直接跳转后台界面；如未绑定管理员账号，则跳转账号绑定页面，输入用户名与密码完成绑定即可；如绑定的微信号并不是管理员账号，弹窗提示该账号为非管理员账号。提示：1.账号的微信授权登录的解绑需在电脑端的个人中心进行操作。在【个人中心】-【我的资料】内，点击【编辑资料】，操作解绑。2.如需新增管理员，需使用超管账号，在电脑版后台的【用户管理】-【用户列表】中，点击对应用户的【查看】，在查看的页面里，点击【设为管理员】，分配菜单权限即可。

【页面设置】手机版首页模块设置　　

赛小编　|　2018-11-01 15:26 5350 1

新手机版首页内容模块支持独立设置了，网站管理员可以根据自身需要为电脑版用户和手机版用户提供不同的首页浏览体验。系统后台默认【使用电脑版首页模块】，延用电脑版首页内容模块的相关显示设置，若切换【设置手机版首页模块】所有的首页模块需要重新添加。手机版首页模块设置中新增【快捷入口】与【搜索模块】，在添加模块时，点选【网站菜单】选择。如何添加模块？点击右上角【添加模块】按钮，在网站菜单中选择需要添加的菜单来源或模块类型。如何管理模块？移动至模块右上角的齿轮图标，选择对应的操作即可进行菜单内容管理、编辑、移动或置顶操作。点击【管理】可以编辑模块内的展示内容；点击【编辑】修改模块的菜单类型及菜单标题；注意：选择使用手机版首页模块后，手机端的首页内容模块不会同步电脑首页模块的设置，所有都是需要手动进行设置的。

【高级功能】如何使用表单功能？　　

赛小编　|　2018-09-28 15:36 4566 1

近期新上线表单功能，管理员可以直接在系统内使用这个功能啦！！表单功能多用于团建咨询，定制旅行，志愿者招募等轻量化信息收集场景。在【高级功能】-【表单】可以看到该功能如何设置表单？点击进入【高级功能】-【表单】，点击【新建表单】。填写【表单名称】、【表单介绍】、【提交规则】完善表单描述点击【保存并添加字段】，让表单生成。之后点击【添加字段】完善表单收集信息。表单字段内容类型支持文本、数字、单选、多选4个类型，其中单选与多选内最多支持40个选择项，表单字段最多支持50个字段。添加字段后点击【保存】，返回到表单菜单，点击编辑栏下的【发布】即可。在表单管理界面中，可对表单的进行多种管理操作点击表单名称进入表单填写前台页面【查看】：查看用户提交的信息【编辑】：编辑修改表单信息及字段信息【发布】：发布表单，表单发布过后则不再显示【关闭/开启】：调整表单的收集状态【删除】：删除表单（收集中的表单不显示

【活动设置】如何设置固定价格批次？　　

赛小编　|　2018-08-09 10:20 4783 1

在活动编辑详情内，点击添加固定价格批次，填写好批次时间、批次名称、总价、人数范围、余位即可。报名页面显示图中设置为2-5人固定价格300元，截图中报名3人或4人价格不变。场景应用：1.活动家庭价/亲子价2.活动团体优惠价3.包车价等多人报名价格固定的使用。PS：1.固定价格批次可与普通批次（个人报名和团队报名）同时存在。2.固定价格批次仅支持普通批次。3.设置固定价格批次的活动不支持定金支付。小优化：当活动余位不足时，将无法提交订单或支付报名费用，会提示“对不起，报名余位不足”。

【手机后台】手机后台如何进行订单管理　　

赛小编　|　2018-04-13 17:14 5941 1

进入手机版后台，点击活动菜单进入，点击【订单管理】点击【筛选】按钮，可以选择活动类别与活动批次查看目前订单管理下，在选择具体活动后，可以预览显示该活动的订单数、报名人数/余位及已付款金额的信息。同时也可进行【查看订单详情】【备注】【删除订单】【取消订单】【设为已付款】【修改订单总价】等操作。

【小程序】小程序订单如何操作退款　　

赛小编　|　2018-03-30 15:19 6277 1

通过小程序付款的订单如需退款，可先在【订单管理】找到该订单，点击【退款】，记录【商户订单号】获得商户订单号后，登录微信支付商户后台（https://pay.weixin.qq.com），点击【交易中心】-【申请退款】，填写后点击【申请退款】按钮即可。微信支付订单号也可操作退款，需用户提供。（在微信支付后的微信支付凭证处获得）

【小程序】如何注册开通小程序　　

赛小编　|　2017-12-08 16:21 8524 1

赛会通小程序已经上线啦。快速发布，一键接入，无需开发。小程序可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有微信内最优秀的应用流畅度。小程序发布流程：1.注册开通“赛会通”系统2.注册“微信小程序”账号并完成基本信息设置。i.第一次使用微信公众号注册步骤①在微信公众平台官网首页（mp.weixin.qq.com）点击右上角的“立即注册”按钮。②选择注册的帐号类型选择“小程序”，点击“查看类型区别”可查看不同类型帐号的区别和优势。③填写邮箱和密码请填写未注册过公众平台、开放平台、企业号、未绑定个人号的邮箱。④激活邮箱登录邮箱，查收激活邮件，点击激活链接。⑤填写主体信息点击激活链接后，继续下一步的注册流程。请选择主体类型选择，完善主体信息和管理员信息。⑥选择主体类型⑦填写主体信息并选择验证方式企业类型帐号可选择两种主体验证方式。方式一：需要用公司的对公账户向腾讯公司打款来验证主体身份。打款信息在提交

扫一扫关注微信公众号